Asesoramiento
Nuestro equipo farmacéutico
Cuida de tu piel y de tu cabello
Disponemos de un servicio de asesoramiento tanto facial como capilar para nuestros clientes. Somos un equipo de profesionales farmacéuticas especializadas en dermocosmética y dermofarmacia en continua formación, y estaremos encantadas de ayudarte y proporcionarte información y asesoramiento sobre productos o rutinas de tratamiento.
¡Adquiere tu asesoramiento!
Antes de la cita
Una vez adquirido el asesoramiento, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24h laborables para agendar tu cita.
Una vez agendada, recibirás un e-mail confirmando la cita y explicando cómo podrás subir las fotos (en el caso de que escojas cita telefónica) o cómo prepararte antes de la cita (si es presencial).
AVISO:
Una vez agendadas, las citas canceladas con menos de 24h de antelación no serán reembolsables.
En el caso de un primer asesoramiento, se reembolsará únicamente el importe canjeable por producto (20€).
En el caso de seguimientos, se perderá la cita.
Valoración
En los 30 minutos de la cita, nuestro equipo hará una valoración del estado y necesidades de tu piel o cabello, teniendo en cuenta tu edad, estilo de vida, patologías, nivel de compromiso… Tendremos en cuenta todos los factores (como por ejemplo embarazo, lactancia o tratamientos orales) para tener la mayor cantidad de información posible acerca de tu piel y lo que necesita.
Si tu cita es telefónica, solicitaremos fotografías antes de la misma. Si es presencial, haremos uso además de nuestro dermoanalizador, que podrá averiguar tus niveles de hidratación, elasticidad, pigmentación y sebo, de manera precisa y profesional.
Recomendación
Nuestro equipo farmacéutico realizará una serie de recomendaciones en base a esta información, desarrollando una rutina de productos y activos totalmente personalizada y única para ti en ese momento.
Seguimiento
Aproximadamente un mes y medio después de la consulta, concertaremos una segunda cita de 15 minutos (sin coste adicional) en que realizaremos un seguimiento de tu rutina. Podremos observar tus sensaciones, resultados, y valorar si la rutina necesita algún ajuste o cambio.
Realizaremos una segunda revisión aproximadamente dos meses después de la primera, para poder valorar la evolución de tu piel/cabello y la rutina, también sin coste adicional.
Consultas
Por supuesto, entre la primera cita y las de seguimiento, podrás escribirnos todas tus dudas y consultas que resolveremos lo antes posible a través del área personal al que te daremos acceso en el momento de agendar tu cita.